# ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
на оказание туристических услуг
**1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ**
1.1. Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) компании «IN TRAVEL» (далее — Исполнитель) и содержит все существенные условия предоставления услуг.
1.2. В соответствии с законодательством, оплата услуг Исполнителя или бронирование тура через сайт/мессенджеры является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий данной публичной оферты.
**2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА**
2.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика (Туриста) оказать комплекс туристических услуг (далее — Тур) в соответствии с программой, опубликованной на сайте или согласованной в переписке, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. В состав услуг могут входить: трансфер, экскурсионное обслуживание, проживание, услуги гида, дегустации и иные услуги, указанные в программе тура.
**3. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ОПЛАТЫ**
3.1. Бронирование осуществляется путем подачи заявки через сайт или мессенджеры (WhatsApp/Telegram).
3.2. Тур считается забронированным после внесения предоплаты (размер предоплаты согласовывается индивидуально, обычно 10-20%) или полной оплаты.
3.3. Окончательный расчет производится не позднее дня начала тура (либо в первый день тура наличными/картой, по согласованию сторон).
**4. ОТМЕНА И ВОЗВРАТ СРЕДСТВ**
4.1. В случае отказа Заказчика от тура:
— Более чем за 14 дней до начала тура: предоплата возвращается в полном объеме.
— Менее чем за 7 дней до начала тура: Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы (бронь отелей, трансферов).
— Менее чем за 24 часа: оплата не возвращается.
4.2. В случае отмены тура по инициативе Исполнителя (форс-мажор, погодные условия), средства возвращаются Заказчику в полном объеме.
**5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН**
5.1. Исполнитель не несет ответственности за:
— Задержки рейсов и работу авиакомпаний.
— Отказ в пересечении границы государственными службами.
— Сохранность личных вещей туриста во время экскурсий.
5.2. Турист несет ответственность за соблюдение правил поведения, законов страны пребывания (Грузии) и уважительное отношение к местным традициям.
**6. ФОРС-МАЖОР**
6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, пандемии, закрытие границ).
**7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ**
Компания: IN TRAVEL
Телефон/WhatsApp: +995 593 00 03 32
Email: info@in-travelgeorgia.com
Адрес: Грузия, Тбилиси